LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara jayakaya99 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaunKuki lamanAkses MalaysiaPermintaan privasi
jayakaya99 Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Tempatan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data yang kami simpan, hubungi pasukan jayakaya99 melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data peribadi supaya permintaan benar-benar datang daripada anda. Masa balasan boleh berbeza mengikut kerumitan pertanyaan, tetapi setiap mesej privasi ditandakan untuk semakan akaun dan rekod dalaman.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan log masuk, peranti, atau transaksi. Kami menyemak identiti akaun sebelum menerangkan rekod yang kelihatan pada sistem kami.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan profil, atau penjelasan tentang kuki. Sertakan nombor akaun, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod pengesahan.

Semakan Pembayaran

Untuk data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami semak rujukan transaksi, masa proses, dan status akaun tanpa mendedahkan butiran yang tidak berkaitan dengan permintaan anda.

CARA KAMI

Amalan Privasi Dalam Akaun Anda

Dasar ini dibina daripada kerja operasi harian kami: log masuk perlu disahkan, transaksi perlu dipadankan, dan pertanyaan sokongan perlu dijawab tanpa membuka data berlebihan. Kami menggunakan kawalan akses...

Data Pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk mencipta akaun, mengesahkan pemilikan, dan menghubungkan rekod sokongan. Jika anda meminta pembetulan, kami semak perubahan...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan isyarat keselamatan asas. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi...

Keselamatan Akaun

Kami merekod peranti, alamat IP, dan masa akses untuk mengesan log masuk luar biasa. Jika corak akses kelihatan pelik, kami...

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami tidak memaparkan data pembayaran...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan rekod. Selepas tujuan tersebut tamat, rekod boleh dipadam...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman tertentu melalui saluran sokongan. Kami menilai setiap permintaan mengikut status akaun, rekod transaksi...

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, peranti, dan rujukan pembayaran. Data ini membantu kami mengurus akses, keselamatan, sokongan, dan semakan transaksi.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami perlu memadankan rujukan pembayaran dengan akaun anda. Kami menggunakan data itu untuk pengesahan transaksi, penyelesaian pertikaian, dan rekod keselamatan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyemak data yang boleh dikongsi mengikut status akaun dan undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, prestasi laman, dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin meminta log masuk semula selepas kuki dipadam.

Akses dalaman diberi mengikut tugas, contohnya sokongan, keselamatan, atau semakan pembayaran. Kami mengehadkan paparan data supaya pasukan hanya melihat perkara yang diperlukan untuk menyelesaikan permintaan anda.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, rekod transaksi, dan pertikaian. Apabila tujuan itu tamat, data boleh dipadam, disamarkan, atau disimpan secara terhad.

Hubungi kami melalui saluran sokongan dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum menukar profil, terutama jika perubahan berkaitan identiti atau rekod pembayaran.